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Política dePrivacidad.

Última actualización14 de noviembre de 2025
01

Datos que Recopilamos

Recopilamos únicamente los datos que tú nos proporcionas de forma voluntaria a través del formulario de contacto:

  • ·Nombre completo
  • ·Dirección de correo electrónico
  • ·Contenido del mensaje

No recopilamos datos sensibles ni categorías especiales de datos conforme al artículo 9 del RGPD. Los datos son proporcionados directamente por el interesado.

02

Finalidad y Base Jurídica del Tratamiento

Tratamos tus datos con las siguientes finalidades y bases jurídicas:

Atender tu consulta

Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD)

Gestionar y responder a las solicitudes de información enviadas a través del formulario de contacto.

Cumplimiento de obligaciones legales

Obligación legal (art. 6.1.c RGPD)

Conservación de datos en los plazos legalmente establecidos por la normativa fiscal, mercantil y de prevención del fraude.

03

Destinatarios y Encargados del Tratamiento

Tus datos no se ceden a terceros salvo obligación legal. No obstante, para el envío de los mensajes del formulario de contacto utilizamos el servicio EmailJS (EmailJS Ltd.), que actúa como encargado del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD.

Asimismo, los datos se alojan en infraestructuras de nuestro proveedor de hosting, con quien tenemos suscrito el correspondiente contrato de encargo del tratamiento.

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros con fines comerciales.

04

Transferencias Internacionales de Datos

EmailJS Ltd. puede procesar datos en servidores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Estas transferencias se realizan con las garantías adecuadas conforme al artículo 46 del RGPD, mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Para más información sobre las salvaguardas aplicadas, puedes contactarnos en hola@lavadigital.es.

05

Conservación de los Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, una vez finalizada la relación, durante los plazos de prescripción legal aplicables:

  • ·Consultas y comunicaciones: 3 años desde la última interacción.
  • ·Obligaciones fiscales y mercantiles: 5 años conforme a la legislación tributaria.
  • ·Prevención del fraude: hasta 5 años.

Transcurridos estos plazos, los datos serán suprimidos o anonimizados de forma irreversible.

06

Tus Derechos

Conforme al RGPD y la LOPDGDD, tienes derecho a:

Acceso

Conocer qué datos tratamos sobre ti.

Rectificación

Corregir datos inexactos o incompletos.

Supresión

Solicitar la eliminación de tus datos.

Limitación

Restringir el tratamiento en ciertos casos.

Portabilidad

Recibir tus datos en formato estructurado.

Oposición

Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.

Para ejercer tus derechos, envía un escrito a hola@lavadigital.es indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de tu DNI o documento de identidad equivalente. Responderemos en el plazo máximo de un mes, prorrogable en casos complejos.

07

Derecho a Reclamar ante la AEPD

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), autoridad de control competente en España:

Agencia Española de Protección de Datos

www.aepd.es
08

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 14 años. No recopilamos conscientemente datos de menores de dicha edad. Si detectamos o se nos notifica que hemos recopilado datos de un menor sin consentimiento parental, procederemos a su eliminación inmediata.

09

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas, entre ellas:

  • ·Transmisión de datos mediante protocolo HTTPS/TLS.
  • ·Control de acceso restringido a los datos personales.
  • ·Evaluación periódica de la seguridad de los sistemas.
  • ·Procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad.
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Cookies

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros. Para información detallada, consulta nuestra Política de Cookies.

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Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. La fecha de la última actualización se indica al inicio del documento. Te recomendamos revisarla periódicamente. El uso continuado del sitio web tras la publicación de cambios implica la aceptación de los mismos.

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Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta política o con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en:

hola@lavadigital.es